市人事局各科（室、中心）及所属二级单位：
　　为了充分利用孝感人事网站为全市人事编制工作服务，进一步提高办公水平和工作效率，全面推进人事部门电子政务建设，经局党组研究同意，现就扎实做好孝感人事网站的信息更新、交流、咨询和服务等工作通知如下：
　　一、明确信息公开内容
　　按照国务院和省、市政府关于进一步推进政务信息公开的文件要求，政府信息以公开为原则，不公开为例外，凡法律、法规、规章和有关政策规定应向社会公开的政务事项，各级政府及其部门必须实行公开；具有行政职能的事业单位以及与人民群众密切相关的公共事业单位，都要实行办事公开制度，向社会和公众提供合法、真实、及时的政务信息。人事编制部门必须公开的内容主要有：各级行政机关的人员编制、公务员“凡进必考”和竞争上岗、年度考核、专业技术职称评定、荣誉称号评审、转业复员军人安置等信息，以及直接面向公民、法人和其他组织的行政审批服务及费用收取、证照办理的依据、标准、过程、期限、结果等。要通过孝感人事网站，积极宣传人事政策法规，及时发布人事业务信息。
　　二、及时解答信息咨询
　　通过网络与公众交流，解答公众咨询，解决疑难问题，是人事部门与人民群众保持密切联系、拓展沟通渠道的有效途径。改版升级后的孝感人事网，开辟了“交流互动”专栏，并在首页上设立“业务咨询”、“局长信箱”等互动栏目，为人事部门干部与服务对象提供了交流互动的平台。为此，各科（室、中心）及所属二级单位要把孝感人事网站作为浏览器主页，主要负责人和所有人员要经常浏览类似栏目，对涉及各自工作职能的咨询、建议、投诉等信息，必须在3天内予以回复，回复意见在一定时间内留存备查。所咨询的内容比较明确的，由各科（室、中心）及所属二级单位主要负责人安排回复；超出职责范围的咨询信息，应请示分管局领导商定明确意见后予以回复。能够办理但一时不能完成的，也应回复办理的程序、时限及说明相关工作进展情况；按照规定不能办理的，应宣传和解释政策文件，力求使社会公众能够接受回复的内容，达到满意效果。
　　三、大力推行网上办公
　　要充分运用孝感人事网站的内部办公系统，在人事干部之间发布即时消息、开设讨论专题、交流互传文件资料、网上撰写稿件并直接投递等。还可依托数据下载系统和政策文件等栏目作为人事业务工作的服务途径，适时向市直部门、单位和县市区人事局提供表格资料下载、文件网上传递等便捷高效的网络服务，力求达到节约行政成本、方便办事群众、提高工作效率的目的。同时，高度重视人事部门的行政审批服务流程管理电子政务和电子监察工作，具有流程管理项目的科（室、中心）及所属二级单位要熟练掌握运用电子信息技术和网上办理流程，自觉接受市纪检监察部门电子监察系统对我局行政审批服务行为的实时、全程和自动监控，确保在规定的程序、环节和时限内及时受理、逐项审批、尽快办结。通过发挥孝感人事网站的平台作用，努力打造人事部门服务便捷、办事高效、管理科学、待人亲和的良好形象。
　　四、加大监察督办力度
　　各科（室、中心）及所属二级单位要主动适应新的形势，安排专人负责提供人事信息稿件、及时回复相关咨询信